プライバシーポリシー

RasenAI Inc.(以下「当社」)が運営する MonMon は、サービス提供のため以下の個人情報を取得します。

• Firebase Authentication で取得する認証情報(メールアドレス、表示名)
• 反社会的勢力チェックのための申告情報、本人確認書類(法人/個人事業主のみ)
• 年齢確認情報(18 歳以上であることの自己申告)
• 相談リクエスト・レビュー投稿時に利用者が入力する情報
• サービス利用時の IP アドレス、ユーザーエージェント、アクセスログ

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

• 本人確認・年齢確認・反社会的勢力チェック
• スタジオとの相談リクエストのマッチング、見積もり配信
• レビュー・口コミ投稿の掲載
• 本サービスの品質改善、不正利用の検知
• 法令・利用規約違反への対応

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合(例: 相談リクエスト送信時、宛先スタジオへの情報共有)
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 業務委託先(クラウドホスティング、決済代行等)へ取扱を委託する場合

当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)の制約により、マイナンバー(個人番号)を一切取得しません。スタジオ Claim 時に提出いただく本人確認書類について、マイナンバーカードを利用する場合は表面のみ受領し、裏面(マイナンバーが記載されている面)は受領しません。

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

• Google Cloud Platform (Cloud Run, Cloud SQL, GCS)
• Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging
• Stripe(決済処理)
• Amazon SES(メール配信)
• Google Places API, Google Vision API(店舗情報、コンテンツモデレーション)

個人情報は、サービス利用中および利用終了後 5 年間保管します。法令により定められた期間がある場合はそれに従います。

利用者は、自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は下記の連絡先までお願いします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは privacy@mon-mon.jp までご連絡ください。